Qué es el GEO (Generative Engine Optimization) y por qué importa a las empresas B2B
El GEO (Generative Engine Optimization) consiste en conseguir que ChatGPT, Gemini, Perplexity o las respuestas con IA de Google usen tu contenido y citen a tu empresa cuando contestan. En B2B ya influye en las compras: en marzo de 2026, el 51 % de los compradores de software encuestados por G2 empezaba a investigar más a menudo en un chatbot de IA que en Google.
Si tu marca no aparece en esas respuestas, tiene menos opciones de entrar en la lista corta, y eso ocurre antes de que nadie visite tu web.
¿Qué es el GEO? Definición sin jerga
En una frase, el GEO es lo que haces para que una IA generativa use tus páginas como fuente y nombre tu marca al responder. «Motor generativo» es cualquier herramienta que redacta una respuesta en lugar de devolver una lista de enlaces: ChatGPT, Perplexity, Copilot o los AI Overviews de Google.
El nombre viene de la investigación académica. Lo formalizó en noviembre de 2023 el paper «GEO: Generative Engine Optimization», firmado por investigadores del IIT Delhi y de la Universidad de Princeton, entre otros, y aceptado después en la conferencia KDD 2024. En sus pruebas, estas técnicas aumentaron hasta un 40 % la visibilidad de una fuente dentro de las respuestas generadas.
La diferencia con el buscador clásico está en quién elige. Google mostraba diez enlaces y el usuario decidía cuáles abrir; una IA lee varias fuentes, redacta la respuesta y enlaza solo algunas. Y salir en ella cuenta: el 85 % de los compradores encuestados por G2 tiene mejor opinión de un proveedor cuando la IA lo cita en su respuesta.
Cómo investigan hoy los compradores B2B con IA: lo que dicen los estudios
El estudio más reciente es «The Answer Economy», de G2: una encuesta hecha en marzo de 2026 a 1.076 personas que deciden o influyen en compras de software B2B en Norteamérica, EMEA y Asia-Pacífico. Estas son sus cifras principales:
Para un director de marketing, el dato que más pesa es el de la lista corta: los chatbots influyen en qué proveedores entran en ella más que las webs de reseñas (43 %) y que las propias webs de los proveedores (36 %).
Conviene leer estas cifras con dos matices. G2 es una plataforma de reseñas de software, así que tiene interés en el tema, y su muestra es global y de software, no de servicios en España.
Otro estudio grande apunta en la misma dirección: en el «B2B Buyer Experience Report 2025» de 6sense, con casi 4.000 respuestas, el 94 % de los compradores usaba modelos de lenguaje para investigar. Eso no había reducido su uso del contenido de los proveedores ni de los expertos externos: la IA decide qué webs de proveedores llegan a leerse.
Dato clave
69 %
de los compradores de software B2B eligió un proveedor distinto del que tenía previsto por la respuesta de un chatbot.
G2, marzo de 2026
Cómo deciden ChatGPT, Gemini y Perplexity a quién citar
Las tres funcionan de forma parecida: buscan en un índice, escogen los fragmentos que mejor responden y redactan una respuesta con enlaces a parte de esas fuentes. Google lo describe en su documentación sobre funciones de IA.
- 1
Pregunta
- 2
Búsqueda
- 3
Selección
- 4
Respuesta
La IA recibe la pregunta
AI Overviews y el modo IA pueden lanzar varias búsquedas relacionadas sobre subtemas y fuentes distintas antes de componer la respuesta, una técnica que Google llama «query fan-out».
Busca en un índice
Para aparecer como fuente, la página tiene que estar indexada y poder mostrarse con fragmento en los resultados, las mismas condiciones que en el buscador de siempre.
Escoge los fragmentos que mejor responden
Respuestas directas, datos con su fuente y fragmentos que se entienden solos: es lo que una IA puede usar sin interpretar.
Redacta la respuesta y enlaza algunas fuentes
La respuesta lleva enlaces solo a parte de las fuentes que ha leído. Para que una IA te cite, primero tiene que encontrarte.
ChatGPT usa su propio rastreador para las búsquedas, OAI-SearchBot. Según la documentación de OpenAI, las webs que lo bloquean no aparecen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, y ese permiso es independiente del de GPTBot, el rastreador que recoge contenido para entrenar sus modelos.
En Google, entre Gemini y las respuestas con IA del buscador, la documentación pública más concreta es la de AI Overviews y el modo IA. Para aparecer como fuente, la página tiene que estar indexada y poder mostrarse con fragmento en los resultados, las mismas condiciones que en el buscador de siempre.
Perplexity tiene su propio rastreador, PerplexityBot. Su documentación explica que sirve para mostrar y enlazar webs en sus resultados y que no se usa para entrenar modelos.
Qué hace que escojan una fuente y no otra es justo lo que midió el paper original. Las versiones de un texto con citas textuales, estadísticas y referencias a fuentes ganaron en torno a un 30-40 % de visibilidad en las respuestas generadas, mientras que repetir la palabra clave las empeoró.
GEO, AEO y SEO: cómo se relacionan
AEO son las siglas de Answer Engine Optimization: optimizar el contenido para que un buscador lo use como respuesta directa, ya sea en un fragmento destacado, en un asistente de voz o, ahora, en una respuesta de IA. El GEO parte de esa idea y la aplica a motores que redactan su propia respuesta a partir de varias fuentes.
Los tres comparten la base: contenido que responde bien a una pregunta concreta y una web que los buscadores pueden rastrear e indexar. Si quieres ver el SEO y el GEO punto por punto, lo explicamos en «SEO vs GEO: diferencias y por qué no tienes que elegir». En corto, el SEO pone la base y el GEO se ocupa de lo que pasa cuando quien responde es una IA.
Qué señales se trabajan en GEO: contenido citable, entidades y marca, acceso de bots, menciones externas
Un proyecto de GEO toca cuatro frentes. Ninguno es nuevo por separado; lo nuevo es trabajarlos pensando en cómo leen las IA.
Contenido citable
Respuestas directas arriba, datos con su fuente y fragmentos que se entienden solos. Es lo que más depende de ti: una página que responde en las primeras líneas y explica de dónde sale cada cifra.
En el paper GEO, añadir citas, estadísticas y fuentes subió la visibilidad en torno a un 30-40 %.
Entidades y marca
Que la IA identifique sin dudas quién eres, qué haces y para quién. Va de coherencia: si tu web, tus perfiles y los directorios del sector describen de forma distinta lo que haces, la IA tiene más fácil equivocarse.
Según G2, el 64 % de los compradores encuentra errores en las respuestas a menudo o muy a menudo.
Acceso de bots
Que los rastreadores de búsqueda de cada IA puedan entrar en tu web. Es lo más rápido de revisar: basta con mirar el robots.txt y comprobar que no bloquea a los rastreadores de búsqueda. OpenAI calcula unas 24 horas para que sus sistemas reconozcan un cambio en ese archivo.
ChatGPT no muestra en sus respuestas de búsqueda las webs que bloquean OAI-SearchBot.
Menciones externas
Reseñas, prensa sectorial, directorios y comparativas donde aparece tu marca. Es lo más lento, porque depende de otros: reseñas de clientes, prensa sectorial, directorios y comparativas que la IA consulta.
El 45 % de los compradores encuestados por G2 dice que las citas a webs de reseñas son lo que más confianza le da en una respuesta de IA.
Qué no cambia: por qué el SEO sigue siendo la base
Google lo deja por escrito: no hay requisitos adicionales para aparecer en AI Overviews o en el modo IA, ni optimizaciones especiales, ni un marcado schema.org específico. Pide lo de siempre: que la página esté indexada, cumpla los requisitos técnicos de la Búsqueda y pueda mostrarse con fragmento. Si no tienes claro que tu web los cumpla, empieza por revisar los problemas de SEO que frenan una web.
Los compradores tampoco han dejado Google: el 80 % de los encuestados por G2 lo sigue usando en algún momento de la compra. Y las malas prácticas de siempre tampoco funcionan aquí. En el paper GEO, rellenar el texto con la palabra clave redujo la visibilidad de la fuente, alrededor de un 10 % en las pruebas con Perplexity.
Cómo saber si una IA te está citando
El método más fiable sigue siendo preguntar. Prepara entre 20 y 30 preguntas que haría tu comprador en cada fase (qué es, cómo elegir, qué proveedor encaja) y lánzalas una vez al mes en ChatGPT, Gemini, Perplexity y Copilot. Apunta si apareces, qué dicen de ti y qué páginas enlazan, y repite siempre las mismas preguntas para que la comparación tenga sentido.
Microsoft da datos directos desde el 10 de febrero de 2026. El informe AI Performance de Bing Webmaster Tools, en versión preliminar pública, muestra cuántas veces se citan tus páginas en Copilot, en los resúmenes con IA de Bing y en algunas integraciones de socios. También enseña con qué búsquedas las recuperó la IA.
En Google, el tráfico de AI Overviews y del modo IA aparece en el informe de rendimiento de Search Console, sumado al resto dentro del tipo de búsqueda «Web». En Google Analytics 4 puedes filtrar las visitas que llegan desde ChatGPT, que según OpenAI añade utm_source=chatgpt.com a los enlaces que envía. Tómalo como una cifra mínima, porque no todo el tráfico que llega desde una IA viene identificado.
Cómo medirlo cada mes
Por dónde empezar
Si partes de cero, empieza por aquí:
Comprueba que tu robots.txt deja entrar a los rastreadores de búsqueda de las IA, como OAI-SearchBot y PerplexityBot, y que tus páginas importantes están indexadas en Google.
Elige las 10 a 15 preguntas que deciden una compra en tu sector y anota quién aparece hoy en las respuestas.
Reescribe primero las páginas que deberían responder a esas preguntas, con la respuesta directa arriba y cada dato con su fuente.
Unifica los datos de tu empresa en tu web y en los perfiles y directorios donde apareces.
Mide cada mes con las mismas preguntas y compara.
Nada de esto da resultados de una semana para otra, y nadie puede garantizarte que una IA te cite. Lo que sí está en tu mano es que, cuando busque, encuentre una respuesta clara, con datos y con tu nombre detrás. Si quieres hacerlo con ayuda, es lo que trabajamos como agencia GEO en Madrid y, cuando el punto de partida es el posicionamiento orgánico, dentro de la consultoría SEO y GEO.
Preguntas frecuentes Sobre el GEO
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